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Título
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Descripción
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Estamos buscando un Asistente de Ventas altamente motivado y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de apoyar al equipo de ventas en la gestión de clientes, el seguimiento de pedidos y la resolución de consultas. Tu objetivo principal será garantizar una experiencia de cliente excepcional mientras ayudas a alcanzar los objetivos de ventas de la empresa.
Como Asistente de Ventas, trabajarás en estrecha colaboración con los representantes de ventas y otros departamentos para asegurar que los procesos de ventas se ejecuten de manera eficiente. Esto incluye la preparación de cotizaciones, la actualización de bases de datos de clientes y la coordinación de entregas. Además, serás un punto de contacto clave para los clientes, respondiendo a sus preguntas y asegurándote de que sus necesidades sean atendidas de manera oportuna.
El candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación, una actitud proactiva y la capacidad de trabajar en un entorno dinámico. También se valorará experiencia previa en ventas o atención al cliente, así como conocimientos básicos de herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM). Si eres una persona organizada, con atención al detalle y pasión por brindar un excelente servicio al cliente, esta es una oportunidad perfecta para ti.
Únete a nosotros y forma parte de un equipo dinámico donde tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente mientras contribuyes al éxito de nuestra empresa.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Apoyar al equipo de ventas en la gestión de clientes y pedidos.
- Preparar cotizaciones y propuestas comerciales.
- Actualizar y mantener bases de datos de clientes.
- Coordinar entregas y asegurar el cumplimiento de plazos.
- Responder a consultas de clientes de manera oportuna y profesional.
- Colaborar con otros departamentos para resolver problemas relacionados con ventas.
- Realizar seguimiento de pedidos y asegurar la satisfacción del cliente.
- Participar en reuniones de equipo y contribuir con ideas para mejorar procesos.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en ventas o atención al cliente (preferible).
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
- Conocimientos básicos de herramientas CRM y Microsoft Office.
- Actitud proactiva y orientada al cliente.
- Habilidad para organizar y priorizar tareas.
- Atención al detalle y capacidad para resolver problemas.
- Disponibilidad para trabajar horarios flexibles si es necesario.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Puedes describir una experiencia en la que hayas resuelto un problema para un cliente?
- ¿Cómo manejas situaciones de estrés o presión en el trabajo?
- ¿Qué herramientas o software has utilizado en roles anteriores relacionados con ventas?
- ¿Cómo priorizas tus tareas cuando tienes múltiples responsabilidades?
- ¿Qué harías si un cliente no está satisfecho con un producto o servicio?